Чинні з: 16. 4. 2025
Цей вебзастосунок Ponseti Clinic (далі — «Сервіс») експлуатує компанія Ponseti Clinic, що зареєстрована за адресою Dukelských hrdinů 17, Прага 7 (далі — «Оператор»).
Користуючись Сервісом, Ви погоджуєтеся з наведеними нижче комерційними умовами.
1. Предмет сервісу
Ponseti Clinic — це онлайн-інструмент для командної співпраці, керування завданнями, документами та даними. Доступ до Сервісу можливий через вебпереглядач за адресою www.ponseticlinic.cz. Наш сервіс призначений виключно для підприємців.
2. Замовлення сервісу
- Ми надаємо сервіс підприємцям. Якщо Ви фізична особа, погоджуючись з умовами, Ви підтверджуєте, що користуєтеся сервісом для своєї підприємницької діяльності, а не як споживач.
- Ми надамо Вам сервіс на підставі Вашого замовлення.
- Договір укладається з моменту підтвердження замовлення або активації сервісу. Ми залишаємо за собою право відмовити в замовленні.
- Під час реєстрації та замовлення вказуйте правдиві дані, а в разі їх зміни — оновлюйте їх. Ми будемо виходити з даних, які Ви вказали.
- Для користування Сервісом необхідно створити обліковий запис користувача. Користувач зобов'язаний надавати правдиву та актуальну інформацію. Обліковий запис не підлягає передачі іншим особам, а користувач відповідає за його захист.
- Якщо незрозуміло, хто замовив сервіс, стороною договору вважається підприємець, з рахунку якого сервіс було оплачено.
3. Обсяг користування сервісом
- Кожен може безкоштовно випробувати сервіс у межах пробної версії. Під час пробного періоду або після його завершення Ви можете перейти на платний тариф — інакше дію сервісу буде припинено.
- Обсяг сервісу залежить від обраного тарифу.
- Тарифи можна змінювати. Під час переходу на нижчий тариф можлива втрата даних.
- Сервісом можна користуватися протягом строку відповідно до передплаченого тарифу. Після його закінчення дію сервісу буде припинено.
- Ми можемо змінювати функції сервісу без попередження, зокрема з огляду на його розвиток.
- Нові функції ми включаємо до тарифів на власний розсуд, без юридичного права на них.
- Якщо ми запровадимо плату за певні функції або змінимо ціну, ми Вас повідомимо. Якщо Ви не погоджуєтеся, Ви можете припинити користування сервісом після закінчення передплаченого періоду.
- Ми надаємо Вам невиключну ліцензію на користування сервісом — лише на той час, поки сервіс оплачено, і лише в обсязі, необхідному для його належного використання.
4. Права та обов'язки користувача
- Користувач не має права зловживати Сервісом для незаконної діяльності.
- Користувач відповідає за вміст, який розміщує в Сервісі.
- Користувач не має права порушувати роботу Сервісу або намагатися обійти його захист.
- Без нашої згоди користувач не має права отримувати доступ до сервісу за допомогою будь-яких автоматизованих інструментів (ботів та інших програм і засобів), окрім звичайного використання через спеціальний API.
5. Права та обов'язки Оператора
- Оператор докладає зусиль для забезпечення безперервної та безпечної роботи Сервісу, проте не несе відповідальності за його тимчасову недоступність.
- Оператор має право змінювати або припиняти дію Сервісу, а також змінювати ці умови. Про зміни користувача буде повідомлено.
6. Умови оплати
- Ціна сервісу залежить від обраного тарифу — огляд тарифів Ви знайдете тут.
- Застосовується прайс-лист, чинний на момент замовлення або продовження сервісу.
- Оплатити ціну можна виключно онлайн платіжною карткою.
- Сервіс стає доступним лише після зарахування платежу на наш рахунок.
- За кожен платіж ми виставляємо підтвердження та надсилаємо його на e-mail, вказаний у замовленні.
- Ми не є платниками ПДВ.
- Сервіс оплачується за допомогою регулярних платежів:
- Після першого платежу ми попросимо Вас надати авторизацію для автоматичного списання коштів.
- Надалі платіж повторюється кожні 30 днів без потреби в будь-яких подальших діях.
- Регулярні платежі Ви можете будь-коли скасувати електронною поштою або у своєму обліковому записі — ми це підтвердимо, і наступні платежі вже не здійснюватимуться.
- Платежі також автоматично припиняються після закінчення строку дії картки.
- Для відновлення платежів необхідна нова авторизація.
- Якщо платіж помилково відбувся після скасування, зв'яжіться з нами — ми негайно це вирішимо.
- Про можливі зміни ми повідомимо Вас електронною поштою.
- Онлайн-платежі для нас забезпечує платіжний шлюз Comgate. Постачальник послуги, компанія Comgate a.s., є ліцензованою платіжною установою, що діє під наглядом Чеського національного банку. Платежі через платіжний шлюз повністю захищені, а вся інформація шифрується. Додаткова інформація та контакти — на www.comgate.cz.
7. Припинення сервісу
- Ви можете будь-коли припинити користуватися сервісом, видаливши обліковий запис в інтерфейсі. Однак у разі припинення передплаченого сервісу право на повернення сплаченої суми не виникає.
- У разі прострочення платежу понад 14 днів ми можемо без попередження обмежити або видалити обліковий запис.
- Ми можемо негайно обмежити або припинити надання сервісу без компенсації, якщо:
- Ви використовуєте його протиправно або всупереч добрим звичаям,
- Ви порушуєте права третіх осіб або наші умови,
- Ви порушуєте закон.
- Відмова від договору не впливає на Ваш обов'язок оплатити вже надані послуги, ані на відповідальність за можливу шкоду.
- З поважних причин (наприклад, у разі припинення роботи сервісу) ми можемо повністю припинити надання сервісу, повідомивши Вас електронною поштою за місяць.
- Після видалення облікового запису ми зберігатимемо Ваш вміст у резервній копії протягом 1 року, без юридичного права на це. Якщо Ви не повернетеся, ми потім видалимо дані, якщо не домовимося інакше.
- У разі неактивності без видалення облікового запису ми видалимо дані через 1 рік після останнього входу.
8. Захист даних
Відносини між користувачем та Оператором регулюються Політикою захисту персональних даних, доступною за посиланням на політику).
9. Інтелектуальна власність
Сервіс і весь його вміст (крім вмісту користувачів) захищені авторським правом. Користувач не має права поширювати, копіювати або змінювати вміст без згоди Оператора.
10. Відшкодування шкоди
- Ви несете повну відповідальність за завантажений вміст. Ми не відповідаємо, наприклад, за те, що:
- Ви не маєте права завантажувати вміст або надаєте до нього доступ без дозволу,
- завантажений вміст порушує права третіх осіб,
- завантажений вміст порушує закон чи добрі звичаї.
- Вебсайт, застосунок і клієнтський обліковий запис можуть бути доступні не безперервно (технічне обслуговування, збої, втручання третіх осіб). Ми не відповідаємо за шкоду, спричинену простоєм, але усуваємо його без зволікань. Якщо збій спричинили ми і він триває понад 24 години, ми надамо пропорційну знижку — іншої компенсації ми не надаємо.
- Про масштабніші заплановані відключення ми повідомляємо Вас в обліковому записі користувача.
- Робота сервісу залежить також від послуг та обладнання третіх осіб, за збої яких ми не відповідаємо. Рекомендуємо використовувати актуальні системи та вебпереглядачі.
- Якщо Ви надасте доступ до свого облікового запису третім особам, ми не несемо відповідальності за можливе зловживання, зміну чи видалення даних. Захищайте свої дані.
- Ми створюємо резервні копії даних, але рекомендуємо робити й власні резервні копії.
- Якщо внаслідок порушення умов Ви завдасте нам шкоди, Ви зобов'язуєтеся її відшкодувати та співпрацювати для її мінімізації — включно з немайновою шкодою.
11. Відповідальність за недоліки
- Якщо оплачений Вами сервіс не відповідає погодженим умовам, Ви можете подати рекламацію відповідно до закону. У разі усувних недоліків Ви маєте право на їх усунення або знижку, у разі неусувних — на відповідну знижку.
- Рекламацію надсилайте на info@ponseticlinic.cz.
- Зазначте опис недоліку, якого облікового запису він стосується та в який спосіб Ви бажаєте вирішити рекламацію.
- У разі збоїв необхідно активно співпрацювати з нами — відповідати на повідомлення, надавати потрібну інформацію та доступи не пізніше ніж протягом 2 днів.
- Ми не відповідаємо за проблеми, що виникли на Вашому боці, наприклад унаслідок неправильного втручання, послуг третіх осіб, атак, збоїв інтернету, несправного обладнання або неоновленого програмного забезпечення.
12. Прикінцеві положення
- Ми надаємо сервіс онлайн і так само будемо з Вами спілкуватися. Якщо закон вимагає письмової форми, ми вважаємо за неї і електронний лист. Повідомлення вважається доставленим з моменту його надсилання на Вашу адресу електронної пошти, вказану в профілі, якщо не домовлено інакше.
- Для надання сервісу ми обробляємо Ваші персональні дані, а також дані, щодо яких Ви виступаєте як контролер. Тому ці умови включають також договір про обробку даних, доступний за посиланням на договір.
- Ми можемо будь-коли змінити сервіс без попереднього повідомлення, зокрема й протягом строку дії договору. Якщо зміна потребує коригувань на Вашому боці, їх необхідно здійснити для збереження функціональності.
- Ми можемо змінювати ці умови, зокрема через зміни законодавства або функцій Freela. Про суттєві зміни ми повідомимо Вас електронною поштою щонайменше за місяць. Якщо протягом місяця Ви не висловите заперечень, набувають чинності нові умови. У разі незгоди сервіс буде припинено після закінчення передплаченого періоду, що не впливає на попередні зобов'язання.
- Ці умови регулюються правом Чеської Республіки. Усі спори вирішуватимуть компетентні суди за місцезнаходженням Оператора.
- Договір можна укласти чеською або англійською мовою; у разі розбіжностей вирішальною є чеська версія.
- Без нашої згоди жодні права чи вимоги до нас не можуть бути передані третій стороні.