Ponseti Clinic - Внутренние правила

Дорогие клиенты, мы хотели бы представить вам внутренние правила нашей медицинской службы, соблюдение которых необходимо для поддержания нынешнего качества обслуживания и надлежащего предоставления услуг. Эти внутренние правила обязательны для всех моих клиентов в Ponseti Clinic в месте расположения Dukelských hrdinů 848/17, 170 00 Прага 7 - Холешович.

Как мой пациент, вы имеете следующие права:

Вы имеете право:
- свободный выбор поставщика медицинских услуг;
- оказывать услуги на соответствующем профессиональном уровне;
- предоставлять информацию о предполагаемых показателях здоровья или услугах в области здравоохранения;
- свободное согласие на предоставление медицинских услуг на основе предыдущей информации;
- информацию о стоимости услуг, не охваченных или частично не охваченных государственным медицинским страхованием, и о способе их оплаты, если это позволяет состояние здоровья;
- проверять медицинскую документацию и брать из нее выдержки или описания;
права, вытекающие из Закона No 372/2011 Coll.
Несовершеннолетние имеют право на постоянное присутствие законного представителя или лица, назначенного законным представителем, приемным родителем или иным лицом на основании решения суда или другого уполномоченного органа.

Записка на прием

Если вы хотите записаться на прием для осмотра или медицинского освидетельствования, необходимо заранее записаться на прием по телефону, указанному на нашем сайте, если только врач не договорится с вами о встрече непосредственно при предоставлении соответствующих услуг. Если у вас нет доступа в Интернет, контактная информация находится на входной двери нашего объекта.
При заказе всегда необходимо достаточно четко указать, на какой экзамен вы заказываете, с тем чтобы выделить достаточно времени для экзамена.
В силу характера нашего учреждения, ввиду загруженности или отсутствия медицинского персонала или другой неожиданной ситуации, время назначения может быть отложено, о котором вы всегда будете заранее проинформированы.
Сроки выдачи заказов определяются нынешними возможностями и рабочей нагрузкой медицинского персонала.
Порядок пациентов определяется врачом, который предписывает им это.
Клиент обязан явиться на обследование или процедуру в указанный день и время.
Застрахованным клиентам предписывается представлять карточку соответствующей компании медицинского страхования. Мой персонал может также попросить опознать.
Если вы не можете прийти в наш объект в согласованные сроки, вы обязаны сообщить нам об этом немедленно, по крайней мере за 48 часов до запланированного визита и договориться о другой дате. Отмена назначения на прием продолжительностью 48 часов или менее до запланированного посещения возможна только в том случае, если состояние здоровья не позволяет обеспечить обслуживание, и вы документально подтверждаете этот факт медицинским заключением.
V Если вы не приходите без повода, и дата вашего осмотра или процедуры не успевает, то это считается нарушением ваших обязанностей.
В случае отсутствия без объяснения, вы несете ответственность перед нашей компанией за ущерб, который мы понесли в результате того, что мы не явились на заказ, и вы признаете, что вы будете обязаны возместить ущерб, причиненный в таком случае. В случае непосредственной оплаты услуг, т.е. вне системы общественного медицинского страхования, сумма ущерба равна стоимости согласованной услуги. Если этот срок не будет надлежащим образом отменен в соответствии с пунктом 8 настоящей статьи, мы предупреждаем вас, что уже выплаченная сумма за услуги, которая не была использована в связи с нарушением Вашего обязательства, будет компенсирована возмещением понесенного ущерба.
В случае неоднократного отсутствия на работе это может рассматриваться как не предусматривающее сотрудничества, необходимого для дальнейшего оказания медицинских услуг, и может привести к прекращению предоставления услуг вашему лицу.
Если в течение 7 дней до запланированного обследования или процедуры в вашем доме было зарегистрировано инфекционное вирусное или бактериальное заболевание (например, брюшная лихорадка, грипп, COVID-19 и т.д.), или если вы находились в тесном контакте с лицом, страдающим таким заболеванием, то всегда заранее извещайте нас о необходимости предотвращения распространения этого заболевания среди других пациентов нашего учреждения.

Часы работы

Часы работы публикуются на нашем сайте и на входной двери нашего объекта.

Услуги предоставляются нашими сотрудниками только в рабочее время.

Последний клиент получает лечение за 30 минут до окончания рабочего дня.

Поведение в приемных, приемных и консультационных помещениях

В помещения нашего учреждения не допускаются люди, находящиеся под воздействием алкоголя или других потребляющих веществ. По решению лечащего врача в оправданных случаях вы обязаны пройти проверку на предмет того, не находится ли вы под влиянием перечисленных веществ. Если в проведении осмотра отказано, врач может отказаться от проведения такого осмотра или процедуры.
Внутри нашего учреждения вы должны прятаться с уважением к другим клиентам и сотрудникам нашего учреждения. Критически запрещается вести себя вульгарно, агрессивно или оскорбительно по отношению к нашим сотрудникам или другим клиентам, и такое поведение может привести к прекращению предоставления вам медицинских услуг.
Курение запрещено в нашем учреждении.

Оплата услуг

Услуги могут оплачиваться из фондов государственного медицинского страхования, если клиент застрахован от компании медицинского страхования, с которой мы заключили соответствующий контракт в отношении данной услуги, или непосредственно за счет оплаты пациентами, когда вы сами платите стоимость услуг. Вы всегда будете заранее проинформированы о методе оплаты.
V Если услуги оплачиваются пациентами за прямую плату, т.е. за пределами государственной системы медицинского страхования, то пациенты обязаны заплатить эту цену до предоставления такой услуги. Если оплата не производится до предоставления услуги, то в ней может быть отказано.

Прекращение предоставления услуг

Наша организация имеет право прекратить оказание услуг, в частности, в следующих случаях:
Мы явно передадим вас на попечение другого поставщика с вашего согласия;
- вы возражаете против предоставления всех медицинских услуг;
- серьезно ограничиваете права других пациентов, умышленно и последовательно не следуя предлагаемой процедуре индивидуального лечения;
Вы нарушаете эти внутренние правила, в частности, вы ведете себя вульгарно, агрессивно или оскорбительно по отношению к нашим сотрудникам или другим клиентам, или вы не приходите на заказ на осмотр и процедуру без повода;
Вы прекращаете сотрудничество, необходимое для дальнейшего оказания медицинских услуг.
В случае прекращения оказания медицинских услуг в соответствии с пунктами с)-е) предыдущего пункта о таком факте вы будете уведомлены в письменном виде.

Ponseti Clinic

Ponseti Clinic Праха-с.р.о.

Идентификационный номер: 11797487